Smart Order

O sistema da TAKWEB para automação de atendimento através de totens ou terminais de auto atendimento


Smart Order TAKWEB - Automação de Atendimento

O Smart Order é um sistema desenvolvido pela TAKWEB para automatizar o atendimento em pontos de venda através de totens ou terminais de auto atendimento. Com o Smart Order os clientes podem fazer e pagar seus pedidos sozinhos, reduzindo a necessidade de interação com a equipe de atendimento. Tudo ocorre de forma muito mais rápida e eficiente, reduzindo as filas de pedido e pagamento.

O atendimento automatizado permite uma substancial redução dos custos, já que possibilita atender mais clientes com menos funcionários. A interface da aplicação é visualmente rica e pode ser totalmente personalizada com a marca e identidade do contratante. O que existe de mais atual em design UI/UX e elementos de tela fazem a experiência do consumidor ser intuitiva e interativa.

O auto atendimento oportuniza atender mais pessoas num mesmo período de tempo e elimina a perda de pedidos por falhas da equipe. Com isso, colabora para o aumento das vendas. Atender rápido é uma forma eficaz de fidelizar clientes. Também oferecemos totens apenas de pagamento com cartão de crédito que auxiliam a reduzir especificamente as filas de pagamento.

Smart Order - Automação de Atendimento

VANTAGENS


Atendimento Rápido

Não é mais preciso abanar os braços para ser visto e atendido.

Redução de Custos

A automação do atendimento permite a redução da equipe.

Tecnologia

Usar alta tecnologia no atendimento agrega valor à sua imagem.

Organização

Os pedidos chegam de forma padrão, sem dificuldade de compreensão.

Integrabilidade

O Smart Order pode ser integrado a outros sistema mediante análise.

Redução de Pedidos Perdidos

Hoje, quando o funcionário falha, o proprietário perde a venda.

Redução de Filas

As filas para pedir e pagar podem ser eliminadas.

Aumento das Vendas

O atendimento moderno, rápido e sem filas faz o cliente voltar.

Smart Order - Automação de Atendimento

FUNCIONALIDADES


Promoção

O totem exibe suas campanhas e promoções enquanto está em espera.

Produtos

Com imagens, textos e vídeos, navegação por grupos e sub grupos.

Pedidos

Permite pedidos para consumo local, para viagem, para presente ou entrega (delivery).

Pagamento

O cliente paga no totem com cartão ou informa que pagará em dinheiro no caixa.

O Smart Order

ATENDE


Bares

Os totens podem gerir contas através de pulseiras e cartões de consumo.

Restaurantes

Permite substituir garçons por cumins.

Farmácias

Produtos controlados só podem ser pagos depois da verificação da receita.

Padarias

A equipe atrás do balcão já recebe os pedidos prontinhos.

Lojas

As imagens e vídeos incentivam o cliente a comprar.

Casa de Show e Eventos

Redução da equipe, organização dos pedidos e redução de filas.

Desenvolvimento de Projetos

Smart Order na TAKWEB


Nossa equipe conta com vasta experiência em projetos de tecnologia e automação. Possuímos padrões, processos e metodologias de desenvolvimento e gestão de projetos de tecnologia que fazem parte do dia-a-dia da nossa equipe nos últimos 10 anos com centenas de projetos entregues.

A vivência em diversos projetos utilizando diversas tecnologias nos levou a conhecer na prática o que trás benefícios e prejuízos tanto ao desenvolvimento do projeto, quanto à operação do cliente. Dessa forma, podemos atuar de forma consultiva e assertiva em questões que vão além do desenvolvimento, como: integrações com outros sistemas, regras de negócios, questões burocráticas e fiscais, por exemplo.

Uma vez concluído o desenvolvimento de um projeto de automação de atendimento, colocamos à disposição do cliente uma completa gama de serviços que permitem a total terceirização das atividades referentes à tecnologia. Garantindo a boa manutenção e funcionamento do sistema.

Smart Order TAKWEB

QUER SABER QUANTO CUSTA?


Para lhe apresentar valor do Smart Order é necessário compreender todas as demandas e características desejadas e necessárias.

Utilizamos um briefing para realizar o levantamento dessas informações e chegar ao escopo final do projeto.

Entre em contato com a nossa equipe. Será um prazer orçar seu projeto.